服务包含：

1、国内-马累往返机票及税金；

2、第一晚或最后一晚马累住宿（含早），岛屿4晚住宿 (有权根据房态调整入住顺序)。

3、马累机场至度假酒店往返接送。

不含项目：

1、 护照费用；

2、 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用，酒店行李搬运等费用不含；

3、 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

4、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

5、 服务项目未提到的其他一切费用

预订须知：

【预订流程】该产品需致电客服线下查房二次确认。查房当天进行预订，请您在网上下单预订后 24 小时内交付全款，否则酒店和机票将不予保留。在您预定后 1-3 个工作日内酒店会回复是否预订成功。如酒店预订失败，我们为您提供：①更改房型 ②更改出行日期 ③更换酒店 ④全额退款，取消预订。如机+酒预订成功后强制取消，将收取 100%损失费。

【包机机票】本产品中包含的直飞包机机票，预订后不得更改或取消，否则将收取 100%的机票款作为违约金。行程中所列的航班时刻仅供参考，最终时刻请以电子出票信息和出行通知为准。

【入住顺序】岛屿和马累的入住顺序、岛屿房型的入住顺序酒店有权调换，以酒店入住确认为准

【马累机场至度假酒店接送说明】马尔代夫酒店会根据您所在酒店的位置为您安排相应的上岛方式，常用的交通方式有快艇、水上飞机和内陆飞机+快艇三种交通方式，在您乘坐时请注意以下三点提示：

[快艇] 快艇的行驶速度较快，请您在乘坐途中请务必听从快艇上工作人员的安排，穿好救生衣且不要轻易离开自己的座位，如遇身体不适请及时向快艇驾驶员寻求帮助。

[水上飞机] 水上飞机的运营受天气状况影响较大，若您选择接送方式为水飞机的产品，如遇因天气原因等不可抗力导致您无法乘水上飞机准时上岛或离岛的情况，将由酒店为您做后续安排，具体情况需以酒店安排为准。我方不能保证避免您因此承受额外费用的可能性，特此提醒。

[内陆飞机+快艇]内陆航班的时间由度假酒店安排，一般不能提前确认具体时间，但酒店通常情况下会将您的内陆航班安排在您所乘坐的国际航班抵达马累机场的3个小时内，此期间请您耐心等待。

【酒店房型】马尔代夫的酒店型以大床间为主，双床间只能申请，不能保证。

「第三人」酒店房间内如果入住 3 位成人，第三人将使用沙发床或加床。

「单人间」如果出现 1 位客人入住 1 间客房的情况，需在标准售卖价的基础上，另行补交单间差费用（收费标准请来电详询）。

「儿童价」儿童价格仅限 12 岁以下儿童使用，12 岁以上少年请参考成人报价。

「特殊情况」如遇政府征房等不可抗力因素，我方保留为客人调整至同级酒店或升级至高级别酒店的权利，已支付的房费不能退还。如因酒店退房时间提前，导致退房当日已预订的餐食无法享受，相关餐费我方不予退还。

【蜜月】需在预订时提供 6 个月以内结婚证，由我方代为申请。您上岛时提供结婚证原件供酒店确认。由于蜜月赠送项目为酒店方面促销行为，最终申请结果以及具体赠送内容，请以办理入住时酒店提供为准。

【不宜人群】12 岁以下儿童、同房间内第三人、单人入住一间房的价格请来电单询。本产品不建议以下客人报名：2 岁以下的婴儿、75 岁以上或行动不便的老年人、孕妇、严重晕机或晕船的客人、患有严重心脏病、严重慢性病、恐水症及其他不适宜长途飞行的客人。

8.   东南亚/海岛/专项60以上老人参团规定

a)75岁以上老人无法参团

b)60—75岁以上老人： 1必须有55岁一下直系家属陪同 2自行上高额保险 3签署免责声明 4如携带未成人，必须有未成年人家长委托说明

C） 如遇出海项目或者水上等高危项目，我社根据天气原因或其他原因有权禁止客人参与高危项目。

9.   行程中所列的包机航班时刻仅供参考，最终时刻请以出行通知和电子客票单为准。 我方保留因航班、签证、目的地国家情况及其它不可抗力而对本行程进行调整的权利。请您在出游期间特别注意自身安全，下海活动或报名当地自费项目时，请一定量力而行，详细了解并严格遵守酒店的安全提示。如因不可抗力（政治、军事、气候、自然灾害、罢工、航空器故障等）导致航班时刻变更，由此造成的时间延误、酒店、地接和其他相关损失，我方不承担赔偿责任。

10. 关于航班延误、行李延误或其他紧急事情的处理建议：如果行程中遇到飞机延误（由天气原因造成）、行李延误或其他紧急情况，请您务必向航空公司索要相关延误证明并保留好登机牌，如过程中发生额外费用，请您妥善保留好相关票据以备后续需要。如因旅游者个人原因未取得上述证明或票据，影响相关部门后续事宜处理的，由此产生的后果由旅游者承担。

11. 根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担。

12. 马尔代夫各岛均为机票加酒店的单项预订，行程中各种自费活动项目均可通过度假酒店自愿报名参加，游客可根据个人需要选择并在酒店内自行付款结账。

温馨提示：

行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；

依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿酒店的保险箱内，绝不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关。

住宿酒店内请先观察紧急出口所在，若是饭店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内之安全锁，对陌生人不要乱开门。勿将衣物披挂在饭店的灯上，及勿在床上抽烟，烟蒂不能乱丢，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔赏。

酒店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责。

搭乘船只或从事水上活动时，务必穿上救生衣，船只行走时请勿走动，切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水，切勿超过安全警戒线的范围。我们必须再三声明：只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，絶对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈，刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责

注意事项：

1、 马代产品，跟客人签署单项委托协议。

2、 岛屿、酒店、房型入住顺序有可能酒店会根据实时房态调整，需以酒店给的最终入住单为准。

3、 由于此产品的特殊性，在本合同签订之日起3个工作日之内，通过微信，短信，邮件等方式通知客人是否预定成功， 预定成功后若因客人原因取消，全款不退；若未预定成功退还客人所有费用，此合同作废；

4、 东南亚/海岛/专项60以上老人参团规定 a)75岁以上老人无法参团 b)60—75岁以上老人： 1必须有55岁一下直系家属陪同 2自行上高额保险 3签署免责声明 4如携带未成人，必须有未成年人家长委托说明 C）如遇出海项目或者水上等高危项目，我社根据天气原因或其他原因有权禁止客人参与高危项目

服务标准说明：

退费说明：

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

补费说明：

如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

飞机餐